Verzendbeleid

📦 Verzendbeleid – LiviaFlow

Wij doen er alles aan om jouw bestelling snel, betrouwbaar en met zorg te bezorgen. Hieronder vind je alles wat je moet weten over hoe we jouw bestelling verzenden.

---

🚚 Verzending binnen Nederland en België

Wij verzenden naar alle adressen in Nederland en België.

• Alle bestellingen worden binnen 1–2 werkdagen verwerkt na betaling.
• Bestellingen geplaatst na 15:00 uur kunnen de volgende werkdag worden verwerkt.
• Na verzending ontvang je een bevestigingsmail met een trackingnummer.

Let op: levertijden kunnen variëren tijdens drukke periodes of door omstandigheden buiten onze controle, zoals feestdagen of vertragingen bij de vervoerder.

---

📦 Orderverwerking

• Bestellingen worden verwerkt van maandag tot en met vrijdag, feestdagen uitgezonderd.
• Bestellingen worden verstuurd vanuit ons magazijn in Nederland of China.

---

🔍 Je bestelling volgen

Zodra je bestelling is verzonden ontvang je een e-mail met een trackingnummer en een link om je pakket te volgen via onze bezorgpartner.

Werkt je trackinglink na 48 uur nog niet? Neem dan contact op via info@liviaflow.nl.

---

📭 Gemiste bezorging of verkeerd adres

Zorg ervoor dat je verzendgegevens correct zijn bij het afrekenen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor pakketten die verloren gaan of vertraging oplopen door:

• Onjuiste adressen
• Mislukte bezorgpogingen
• Fouten bij de lokale postdienst

Als je bestelling retour wordt gestuurd naar ons, nemen wij contact met je op om opnieuw verzending te regelen. Hier kunnen extra kosten aan verbonden zijn.

---

❗ Vertraagde of verloren bestellingen

Als je pakket niet binnen de verwachte levertijd is aangekomen:

1. Controleer je trackinglink
2. Neem direct contact op met de vervoerder
3. Nog steeds geen update? Stuur een e-mail naar info@liviaflow.nl en wij helpen je verder

---

💬 Vragen?

Ons supportteam staat voor je klaar. 📧 info@liviaflow.nl